Leitgedanken
Die Entlastung des Angehörigen und die psychosoziale Beratung ist unser oberstes Ziel
- Wir sehen den Mensch als Gesamtheit von Körper, Geist und Seele
- Jeder Mensch ist einzigartig in seiner Lebens- und Pflegesituation
- Wir nehmen uns Zeit für die Anliegen, Fragen und Sorgen des Angehörigen
- Die individuellen Bedürfnissen und Ressourcen des Angehörigen bestimmen Art, Inhalt und Umfang der Beratung
Daraus ergeben sich
folgende Arbeitsgrundsätze
Ganzheitlichkeit
- Die Basis unserer Beratung ist eine umfassende Sichtweise des Menschen in seiner individuellen Lebens- und Pflegesituation
- Hierzu zählen eine wertschätzende, ressourcenorientierte Grundhaltung und die Akzeptanz vorhandener Grenzen
Neutralität
- Unsere Beratung erfolgt neutral, d.h. trägerunabhängig
- und unabhängig von Konfession und Nationalität
- Wir stehen als „Wegweiser“ zur Verfügung, der zu Leistungen nach dem individuellen Bedarf berät
Parteilichkeit
- Wir handeln im Sinne des Angehörigen.
- Seine Anliegen sind der Mittelpunkt des Beratungsprozesses.
Zugänglichkeit
- Unser Angebot ist kostenlos und streng vertraulich.
- Nach Absprache bieten wir Termine auch außerhalb der regulären Sprechzeiten an.
- Die Beratung kann, je nach Wunsch, als Hausbesuch oder in unseren Räumlichkeiten erfolgen.